Gram Energi

Jeg har tidligere købt varmepumper til min arbejdsplads hos Gram Energi, med meget stor tilfredshed og derfor fik jeg dem til at give et bud på solceller til mit private hjem, og det erikke gået så godt som forventet. Der er bestilt og leveret solceller til taget, og et batteri i kæmpestørrelse (montøren havde efter eget udsagn ikke opsat i den størrelse tidligere). Jeg er blevet lovet AI-styring af mine solpaneler, der skulle levere store besparelser men virkeligheden har desværre vist sig at være en anden. Anlægget er sat til ikke at sælge strøm, da jeg dels kan bruge al den producerede strøm selv, og dels oplevede store fejl i perioden efter montagen og alligevel kan jeg se at der i dag sælges strøm mens prisen er negativ. Jeg har købt "verdens største batteri" til lagring af strøm, så jeg om vinteren kan købe i billige timer, og bruge fra batteriet i de dyre timer. Jeg kan alligevel konstatere, at der tappes strøm fra batteriet mens EL-prisen er lav, således at batteriet ikke er i stand til at levere mens EL-prisen er i top. Senest søndag den 16.03.25, hor der ikke er købt strøm i tidsrummet 13-15, hvor prisen var lav, men til gengæld var der ikke strøm på batteriet til at levere strøm efter kl 22. Henvendelser til virksomheden og deres underleverandører, har i de seneste 6 måneder ikke løst problemerne. Hvis jeg kigger på mit forbrug i februar 2024 og 2025, så har jeg købt den samme mængde fra elselskab, og prisen pr KWh er steget med 25%. Det var ikke meningen med at bruge 150.000 på solceller, batterier og AI til styring af produktion. Det har heller ikke været muligt at få en vejledning i hvordan softwaren fungerer, så jeg kan slukke for den indkøbte AI, og styre anlægget selv. Resultatet er at jeg ikke kan styre mit anlæg, men er overladt til en omgang software, der ikke fungererer. Anlægget er opsat ultimo August 2024. Opdatering 23.03.25: Gram Energi har i dag rakt ud, og talt med mig om mine problemer. De troede at mine problemer var løst efter sidste samtale, da de ikke har hørt yderligere i sagen, men vi er nu blevet enige om at problemet skal løses en gang for alle. De vil derfor tage kontakt med underleverandørerne, for at få en løsning på det her rod. Denne rækken ud, justerer omgående min tilfredshed med virksomheden, da de viser tegn på at ville løse problemerne. Såfremt alle problemer løses, vil jeg naturligvis justere yderligere

Vi kan kun varmt anbefale Gram Energi. Vi har købt et Panasonic luft til vand anlæg gennem Gram i 2019, som har virket effektivt og upåklageligt. I november 2024 siger anlægget, at der er en flowfejl, og anlægget lukker ned. I den forbindelse guider Anders os på meget pædagogisk og informerende vis, hvordan vi lige selv kan tjekke om, det kan løses på egen vis. Vi havde stadig brug for serviceeftersyn, som Vibeke sørger på fin vis, at der kommer en servicemand allerede dagen efter, og sørger for at anlægget kommer op og køre igen. Meget tryg og så fin fin service fra Gram Energi - meget professionel og nærværende service.

Fik en mellemstørrelse luft til luft i mit Kolonihavehus, samt afmontering af tidligere. Topleverandør der giver en god rådgivning, en god pris og et super leveringsarbejde. Fik samtidig afmonteret 'den gamle' og fik lagt jordspyd ind. Overholdte alle aftaler og fik kommunikation undervejs, samt kontakt til den konkrete montør på dagen. Alt virker som det skal og alt er på plads... kan kun anbefale Grams arbejde.

Det var en rigtig god oplevelse, montøren kom, og efter en kort forventningsafstemning, gik han i gang med montagen. Alt gik bare så gnidningsløst og problemfrit, virkelig dygtig og informativ montør, og så har jeg en alder hvor jeg faktisk godt kan lide at man giver hinanden hånden når man mødes, hvilket også skete her. Efter fuldendt montage blev Wi-Fi forbundet og en grundig gennemgang af varmepumpens funktioner gennemgået. Stor ros til firmaet og ikke mindst deres montør, som udover at være super professionel også var rar og informativ om hvilke alternativer jeg havde til de forskellige løsninger. Dem kan jeg virkelig anbefale.

Vi valgte Gram Energi, da vi skulle udskifte gammelt oliefyr med L/V varmepumpe. Det var et godt valg. Alt har fungeret perfekt. Installationen, hvor Gram Energi sørger for al vvs, el og montering, blev udført helt problemfrit og pumpen har kørt upåklageligt siden. Besparelsen på varmeregningen har også levet op til det forventede. Ved årligt service gav Gram Energi super vejledning og indstillede pumpen, så den kører helt optimalt i forhold til vores behov. Vi er ved at shine et gammelt landsted op og Gram Energi har i den forbindelse hjulpet med kontakt til vvs’ere og elektriker.

Opdateret: Fem uger senere har Panasonic fikset den nye varmepumpe og Gram har været forbi for at kigge grundigere på den gamle der dryppede. Jeg har derfor givet en par ekstra stjerne på grund af indsatsen trods den lange ventetid. Hvis alt havde virket som det skulle fra starten, havde Gram fået 5 stjerner. Men det var irriterende og kostede mig et brændetårn i varme, mens jeg ventede på at få den nye varmepumpe til at virke. Gram havde en venlig installatør, men ellers ikke så meget positivt at sige. Den nye pumpe, de installerede virkede ikke. En anden pumpe dryppede og jeg bestilte derfor service, som ikke løste problemet, men Gram synes alligevel jeg skal betale for at de IKKE har løst problemet. Åbenbart vil de have point for at prøve? Godt de har så mange konkurrenter at vælge imellem.

Vi har haft en super oplevelse med Gram Energi – for 2 år siden fik vi på bare een dag både installeret luft til vand til vores gulvvarme og brugsvand samt en luft til luft varmepumpe til brug til nedkøling om sommeren i vores sommerhus. Gram Energi ankom som aftalt kl. 7.00 og var færdig kl. 16.00 fantastisk flot arbejde og ingen spor efter dem, vi fik en super gennemgang af begge anlæg og har efterfølgende fået råd og vejledning når vi har haft brug for det. Vi er så glade for at kunne sove køligt om sommeren. Tak for det - vores bedste anbefalinger

Betalte 15.000kr for at få sat en varmepumpe op i mit kolinihavehus. Varmepumpen drypper virkelig meget med vand ved køling, lige ned i min sofa. De har allerede været ude for at lave det en gang, men dette lykkedes ikke, og nu nægter de at komme ud og forsøge at lave den igen. Dette er selvom min 2 år reklamationsret ikke engang er udløbet. De kræver at jeg køber et "service" til 1500kr, for at rette op på deres monteringsfejl. Deres teknikker lyver, og for at være ærlig, er han uduelig. Er du smart, køber du IKKE din varmepumpe her.

Varmepumper i sommerhus: Punktligt og effektivt! Fin dialog med rådgiver/sælger forinden, montøren rullede ind i indkørslen præcis kl 07 og var hurtig og effektiv. Desværre havde vi ikke fået arrangeret elektriker til samme dag, men det var vores egen fejl, for de havde faktisk anbefalet det. Skønt at have lun luft i sommerhuset istedet for en besværlig, ildelugtende brændeovn og en væld af små el-radiatorer. Også en indeklima- og CO2-mæssig forbedring, så kan kun anbefale at få investeret i varmepumpe.